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Chambres d'hôtes

A la recherche d'une nouvelle clientèle

Clientèle de proximité, salariés en déplacement... : Gîtes de France veut faire feu de tout bois pour attirer un nouveau public dans les 460 chambres d'hôtes que compte le Finistère. Et s'adapte au nouveau comportement de ses clients, en multipliant sa présente sur le Net.

03 février 2012 Chantal Pape Vu 367 fois
Jean-Claude Kerspern, président du relais finistérien des Gîtes de France, et Odile Puchois, représentant les chambres d'hôtes au conseil d'administration

Jean-Claude Kerspern, président du relais finistérien des Gîtes de France, et Odile Puchois, représentant les chambres d'hôtes au conseil d'administration - © Chantal Pape

165 propriétaires et 460 chambres pour une capacité d'accueil de 1090 personnes : dans le Finistère, les chambres d'hôtes labellisées Gîtes de France se portent bien. "On rencontre deux types de profils, note Sébastien Baussais, le directeur du relais finistérien. Des gens qui louent une ou deux chambres, lorsque leurs enfants ont quitté le domicile familial. Et d'autres qui en font une vraie activité professionnelle, avec 4 ou 5 chambres".

 

Tributaire de la météo

 

Encore plus que pour les gîtes, l'activité des chambres d'hôtes est tributaire de la météo. "La plupart des gens réservent au dernier moment. Si le ciel est maussade, ils vont ailleurs". Pour attirer la clientèle, le relais finistérien des Gîtes de France multiplie les opérations de promotion : campagnes à la télé ou à la radio, insertions publicitaires dans les magazines ou sur Internet, présence sur les festivals d'été ou sur Facebook... "De plus en plus, nous accueillons aussi une clientèle de proximité. Ce qui nous a incité à organiser un village finistérien à Rennes et Nantes, en mars".

 

En synergie

 

Le relais compte aussi sur la synergie avec les Côtes d'Armor et le Morbihan, deux départements avec lesquels il multiplie les occasions de travailler. "Nous avons harmonisé nos sites Internet. Et nous allons lancer un site Bretagne. Nous avons aussi le même serveur téléphonique. Et, au printemps, nous irons démarcher des entreprises dont les salariés sont susceptibles d'être hébergés dans nos chambres durant leurs déplacements professionnels".

Dans le Finistère, plus de 8 chambres sur 10 sont classés 3 épis. Une situation que Sébastien Baussais espère bien voir évoluer. "Nous avons une demande pour du haut de gamme. Il nous faut donc diversifier l'offre". L'apparition d'une nouvelle catégorie, 5 épis, devrait tirer les hébergements vers le haut.

 

S'informer

 

Le 17 janvier dernier, tous les propriétaires de chambres d'hôtes étaient réunis à Châteaulin, pour leur assemblée de section. L'occasion de faire le point sur l'année écoulée mais aussi sur la fiscalité, avec Georges Le Nair, fiscaliste à Cerfrance Finistère. "Que l'on soit en activité ou en retraite, que l'on ait une ou 5 chambres, chaque situation est différente, indique Sébastien Baussais. A chacun de choisir, en toute connaissance de cause, l'imposition de ses revenus, de s'assujettir ou non à la TVA...".

 

 

 

 

 
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